FAQ for Zara

Pot primi livrarea gratuită la Zara și care este politica sa de retur?

Da. Orice comandă plasată de cel puțin 230 (două sute trei zeci) lei din produsele Zara este livrată gratuit. Timp de 30 (trei zeci) zile de la achiziționarea produsele ce nu corespund așteptărilor sau prezintă defecte pot fi returnate dacă nu sunt folosite, sunt prezentate în ambalajul original și au toate accesoriile.

Are Zara un sistem de lucru pentru lichidarea stocurilor?

Da, Zara a implementat o un sistem de lucru în care clientul în centru, iar satisfacția acestuia este obiectivul principal. Datorită acestei abordări, frecvent oferă reduceri semnificative pentru produsele ce urmează a fi scoase din gamă, cele mai apreciate produse reduse sunt rochiile, pantalonii demin, camasile, lenjeria si parfumurile.

Pot ridica personal produsele comandate din magazinele Zara gratuit?

Da. După plasarea comenzii online, produsele Zara pot fi ridicate gratuit de la unul dintre magazine în 4 – 6 zile lucrătoare. Pentru a ridica produsele Zara personal este necesar codul QR de pe bon, iar dacă preluarea se face de către o altă persoană trebuie să arate un ID.

Doresc să ofer cadou un Gift Card, pot cumpăra de la Zara?

Da. Comanda pentru Gift Card se face online pe siteul Zara, valoarea acestuia poate varia între 150 și 1500 RON și este expediat prin email destinatarului. Cardul este valabil pe teritoriul României și poate fi folosit timp de 3 (trei) ani în toate magazinele Zara.

Trebuie să mă înscriu pentru e-mailuri la Zara?

Da, ai nevoie. Majoritatea companiilor au propriile avantaje de membru, iar Zara nu face excepție. După înregistrarea cu succes, sistemul poate acumula puncte pentru fiecare achiziție și poate trimite Zara Voucher și alte beneficii de care numai membrii se pot bucura prima dată.

Cum îmi folosesc Cod Reducere Zara online?

Atunci când clienții își plătesc comenzile, pe pagina de plată există locuri corespunzătoare în care puteți completa Zara Voucher. După completarea Zara Cod Reducere pe care doriți să o utilizați, vă puteți bucura de reduceri 90%. Cu toate acestea, dacă comanda dvs. Zara este anulată, această reducere nu poate fi invalidată și puteți utiliza acest Cupon Reducere la achiziționarea din nou a Zara.

Voucher Zara pot fi utilizate împreună?

Nu, nu poți. Zara are o mulțime de Zara Voucher care pot fi utilizate, dar gama de reduceri și puterea acestora sunt foarte diferite. Dacă doriți să obțineți reducerea maximă, acest lucru necesită să lăsați suma comenzii sau categoria de produse pentru a îndeplini cerințele lor Zara Cod Reducere de utilizare.

Cum aflu despre Zara prin intermediul rețelelor sociale?

Este ușor, tot ce trebuie să faceți este să alegeți canalul de social media dorit pentru a urma Zara, de exemplu: Twitter, YouTube sau Instagram, Pinterest sau Snapchat, apoi abonați-vă Zara pe acesta. Zara vă poate contacta pentru a furniza cele mai recente știri ale lui Zara, cum ar fi lansările de produse noi, Zara Cod Reducere și așa mai departe.